WORD发送错误报告解决方法

首先,关闭word程序,然后随便打开一个文件夹,然后点菜单栏的“工具”,选择“文件夹选项”,在打开的文件夹选项窗口里你点“查看”选卡,在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”并去掉此项前面的对勾,然后在“隐藏文件和文件夹”中点“显示所有文件和文件夹”,最后你点“应用”,点“确定”关闭设置窗口;

现在请你打开C盘并打开C盘目录下的“Documents and Settings ”文件夹,找到你当前的用户文件夹(因为公司里的电脑每一台机可能有不同的人在使用,每个人可能都建立了自己独立的系统登陆账号,如果你不清楚自己用的是哪个用户,可以按住CTRL+ALT+DEL,在弹出的任务管理器里点“用户”,你就看到你当前的用户名了),我现在以登录用户为“Administrator”例,你会看见“Documents and Settings ”文件夹里有个“Administrator”的文件夹,双击打开它,在里面找到“Application Data”文件夹并打开,然后找到“Microsoft”这个文件夹,双击打开此文件夹,在里面找到“Templates”这个文件夹,你将“~$Normal”和“Normal”这两个文件都删除,然后再打开word文件试试吧,应该会成功打开了。

最后,要记住,你还要返回刚才那个“文件夹选项”里,在“高级设置”里找到“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”并重新打上对勾,然后在“隐藏文件和文件夹”中点“不显示隐藏的文件和文件夹”,最后你点“应用”,点“确定”关闭设置窗口。

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